Gestire la struttura con strumenti digitali che ne aumentano l’efficienza è divenuto un obbligo imprescindibile, specie in un periodo in cui il rapporto umano prevede precise distanze fisiche.
Aiutiamo le strutture ricettive a rendere l’accoglienza dei clienti sempre più gradita ed economicamente efficace.
Grazie all’interazione del Digital Concierge con gli ospiti ti aiutiamo a realizzare ulteriori guadagni derivanti dalla vendita di servizi extra.
Attraverso il setup del tuo digital concierge individuiamo i migliori servizi da vendere, li presentiamo in modo opportuno e ne semplifichiamo l’acquisto.
Tra i maggiori servizi in vendita ci sono il transfer, i food and beverage, i servizi in camera, gli aperitivi ma non mancano servizi più complessi come quelli benessere o i trattamenti massaggi e spa.
Durante la fase che precede l’arrivo del cliente in albergo, la piattaforma ti permette di proporre un upgrade di camera a condizioni che deciderai tu.
Per migliorare in modo forte e profondo la qualità che i tuoi ospiti percepiscono della tua struttura, ti poniamo con discrezione tra le loro mani, proprio nel loro smartphone. Potrai, da lì, proporre itinerari, attrazioni e consigli personalizzati.
Se le indicazioni, le richieste, le informazioni sull’hotel saranno fornite dal digital concierge ne risulterà un indubbio risparmio di tempo e denaro, potrai ridurre la pressione sul personale del check-in liberando risorse importanti da dedicare all’interazione con l’ospite.
Sfrutta la tecnologia per risparmiare tempo e migliorare la qualità!.