Digital Concierge
UN DIGITAL CONCIERGE INFALLIBILE

Il tuo Concierge Virtuale
disponibile tutti i giorni 24 ore su 24

La web-app dedicata ai tuoi ospiti, che permette loro di interagire con la struttura in ogni momento e da ogni luogo, da quando prenota a quando e tornato a casa.

Con il digital concierge ogni cliente potrà consultare in anticipo i servizi offerti dalla tua struttura, potrà comunicare con te in modo diretto, potrà prenotare un tavolo al tuo ristorante o richiederti maggiori informazioni sull'organizzazione del suo soggiorno.
Digital Concierge
IL SERVIZIO

Digital Concierge
l'assistente virtuale più instancabile

Gestire la  struttura con strumenti digitali che ne aumentano l’efficienza è divenuto un obbligo imprescindibile, specie in un periodo in cui il rapporto umano prevede precise distanze fisiche.

Aiutiamo le strutture ricettive a rendere l’accoglienza dei clienti sempre più gradita ed economicamente efficace.

Grazie all’interazione del Digital Concierge con gli ospiti ti aiutiamo a realizzare ulteriori guadagni derivanti dalla vendita di servizi extra.

https://www.soluzionehotel.com/wp-content/uploads/2020/09/Servizi-Digital-concierge.jpg

Attraverso il setup del tuo digital concierge individuiamo i migliori servizi da vendere, li presentiamo in modo opportuno e ne semplifichiamo l’acquisto.

Tra i maggiori servizi in vendita ci sono il transfer, i food and beverage, i servizi in camera, gli aperitivi ma non mancano servizi più complessi come quelli benessere o i trattamenti massaggi e spa.

Durante la fase che precede l’arrivo del cliente in albergo, la piattaforma ti permette di proporre un upgrade di camera a condizioni che deciderai tu.

Per migliorare in modo forte e profondo la qualità che i tuoi ospiti percepiscono della tua struttura, ti poniamo con discrezione tra le loro mani, proprio nel loro smartphone. Potrai, da lì, proporre itinerari, attrazioni e consigli personalizzati.

Se le indicazioni, le richieste, le informazioni sull’hotel saranno fornite dal digital concierge ne risulterà un indubbio risparmio di tempo e denaro, potrai ridurre la pressione sul personale del check-in liberando risorse importanti da dedicare all’interazione con l’ospite.

Client Satisfaction
Effective results
Projects Success
Fast problem solving
Teamwork

Puntualità

Scheduliamo al meglio tutti i nostri progetti per essere sempre in tempo nella consegna del servizio.

Calcoli Precisi

Poniamo grande attenzione nel pianificare e preventivare tempi e risorse per non uscire dal busget stabilito.

Risultati tangibili

L'attenzione a la cura per il cliente ci garantiscono una solida reputazione nella digitalizzazione alberghiera.

Customer friendly

Miglioriamo l'esperienza dei tuoi clienti per permettere loro un soggiorno ricco di emozioni e speciali esperienze.

UN PREVENTIVO SU MISURACrea un preventivo
per le tue esigenze

Sfrutta la tecnologia per risparmiare tempo e migliorare la qualità!.

Riorganizza i tuoi processi e inserisci strumenti che li velocizzano

Gestisci una parte del processo attraverso una piattaforma disponibile 24 ore al giorno 7 giorni su 7, il tuo Digital Concierge non ti deluderà. Risposte sempre pronte e disponibili.
1
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Costo Annuale + 450 euro una tantum per la configurazione

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    CONCENTRIAMOCI SULLE COSE IMPORTANTI

    Parliamo di come poter migliorare
    il tuo business e i tuoi risultati

    Le nostre priorità rimangono sempre le stesse: aiutare i nostri clienti a massimizzare il loro Ritorno sugli Investimenti, accelerare la loro crescita e raggiungere un vantaggio competitivo duraturo nel loro mercato di riferimento.
    Il nostro background in termini di Revenue Management e Digital Marketing ci permette l'approccio analitico e quanlitativo per farlo.

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